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Ho
dimenticato la mia password di accesso,
cosa devo
fare perché mi sia comunicata? |
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Nel
caso di smarrimento della Password è sufficiente inviare
un fax al numero 0424 56.95.25 indicando come oggetto:
Richiesta password Nel caso l'intestatario del contratto
sia un'azienda, questo fax deve essere redatto su carta
intestata, mentre nel caso di un privato è necessario
inviare in allegato al fax un copia della carta d'indentità.
Il testo del fax deve essere di questo tipo:
Data: …/…/….
Oggetto: Richiesta password
Il sottoscritto Nome e Cognome, amministratore / titolare della ditta __________,
richiede di ricevere la password relativa al servizio di collegamento ad Internet
(oppure della casella e-mail ecc.).
Firma _______________________
E' necessaria una firma leggibile alla fine del fax. Sarà cura di Newsoft contattare
il cliente e comunicare la password
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E'
possibile avere più indirizzi e-mail? Quanti ne ho
a disposizione? |
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Gli
indirizzi e-mail a disposizione variano dal tipo di
contratto o dal tipo di servizio, che è stato acquistato
presso TERRALINK. Per informazioni contattate
il vostro commerciale di riferimento TERRALINK
allo 0424 50.57.00 oppure inviate un'email a commerciale@nsoft.it
In alternativa sarà possibile richiedere i nuovi indirizzi
e-mail semplicemente compilando il modulo che si trova
all'indirizzo:
http://www.terralink.it/supporto/pdf/modulo_per_richiesta_caselle_email.pdf
Sarà cura del supporto tecnico Terralink contattare
il cliente ed informarlo dell'avvenuta attivazione.
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Quali
sono i numeri di accesso per collegarsi ad Internet
tramite
Terralink? |
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Per
gli utenti di collegamenti RTG/ISDN è attivo il numero
unico nazionale 7020001001 che permette il collegamento
da qualsiasi parte d'Italia al costo di una telefonata
urbana.
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Quali sono
i dati corretti per configurare la mia casella di posta
elettronica? |
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Gli
indirizzi dei server per l'accesso e l'invio di messaggi
di posta elettronica sono i seguenti:
Server Posta in
Arrivo (POP3) : pop3.nsoft.it
Server Posta in Uscita
(SMTP) : smtp.nsoft.it
Per coloro che hanno registrato
un dominio presso Terralink con la creazione di caselle
del tipo nome@dominio.xxx gli indirizzi sono i
seguenti:
Server Posta in arrivo (POP3) : mail.nomedominio.xxx
Server
Posta in Uscita (SMTP) : smtp.nsoft.it (*)
(*) – Si ricorda che l’invio di e-mail può essere effettuato esclusivamente tramite l’utilizzo dei server di posta SMTP del provider che fornisce il servizio di connettività.
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Come posso
configurare i DNS Newsoft? Quali sono? |
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I
server DNS sono assegnati automaticamente dal sistema
una volta effettuata la connessione, tuttavia alcune
applicazioni necessitano dell'inserimento manuale di
tali server.
DNS Primario: 62.100.65.2
DNS Secondario:
62.100.65.8
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Come posso
sapere quanto tempo ho trascorso on line? |
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Come
posso sapere quante ora rimangono a disposizione
nel mio contratto a tempo? |
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E'
possibile verificarlo on-line semplicemente compilando la sezione "Ricarica residua Ore/Traffico MBytes" del
il modulo che trova all'indirizzo:
http://www.terralink.it/supporto/log_connessioni.asp
con i dati relativi a "Username" e "Password" utilizzati per connettersi.
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